문의 동선 개선·측정 서비스를 시작합니다
2026년 10월 29일 조회 60
홈페이지에서 전화·카카오톡·신청서로 이어지는 길을 정리하고, 어떤 문의 경로가 이용되는지 확인하는 ‘문의 동선 개선·측정’ 서비스를 시작합니다.
휴대폰에서 문의 버튼이 잘 보이지 않거나, 신청 과정이 길어 불편하다는 이야기를 들으신 적이 있다면 살펴보실 수 있습니다. 방문 이후 어떤 연락 버튼을 누르는지, 문의 양식의 접수가 끝났는지 확인하고 싶은 분께도 맞는 서비스입니다.
[어떤 작업을 하나요?]
현재 화면을 살펴보고 전화·카카오톡·신청 버튼의 위치와 안내, 신청서 항목과 완료 안내를 정리합니다. 협의한 화면을 수정한 뒤 PC와 모바일에서 주요 동작을 확인합니다. 측정이 필요한 행동은 GA4에 연결하고, 기존 태그·이벤트의 수집 상태와 중복 여부를 점검합니다.
전화·카카오톡 버튼을 누른 것과 문의 양식의 제출 완료는 구분합니다. 연락 버튼 클릭만으로 통화 완료나 실제 상담·계약 건수를 판단하지 않습니다. 양식 제출 완료는 홈페이지에서 접수 성공을 확인할 수 있는 경우에 별도로 설정합니다.
[어떻게 진행하나요?]
홈페이지 주소와 불편한 점을 알려 주시면 제작 방식과 수정 권한, GA4 계정 접근 여부를 확인합니다. 고칠 화면과 측정 항목, 일정·비용을 정한 뒤 작업합니다. 완료 후에는 변경 내용과 테스트 확인 결과, GA4에서 결과를 보는 방법을 안내합니다.
[비용과 포함 범위]
비용은 현재 상태와 작업 범위를 확인한 뒤 안내합니다. 기존 요금제·계약에 포함된 기능은 중복 청구하지 않고, 추가 작업만 구분해 견적을 드립니다. 전면 개편, 새 신청 기능 개발, 광고 운영·고급 분석·CRM 연동, 유료 외부 서비스 비용은 별도로 협의합니다.
서비스 상세 안내
https://kiriweb.net/services/inquiry-measurement
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